No importa si eres un profesional independiente o una empresa que brinda servicios o produce bienes, el basar tus decisiones en datos te hará invertir mejor tus fondos y por lo tanto ganar más dinero.
La firma Consultora Mckinsey, nos dice que las empresas que utilizan los datos para tomar decisiones tienen en promedio un 19% más de ganancias que las que no lo hacen. Esto se basa en que la utilización de los recursos destinados a la generación de riqueza, es más certera y con mayor retorno.
Veamos un ejemplo que se da mucho en nuestro país con respecto al mercadeo y el ofrecimiento de bases de datos y correos de un número grande de personas. La plática se maneja de la siguiente manera – Mire don Juan yo cuento con una base de datos de 20 mil personas y si usted me la compra al día siguiente podrá promocionar su producto con ellos – Y don Pedro piensa que no es un mal trato poder ofrecerle su producto a esa cantidad de personas. ¿Pero qué sucede si lo que vende don Juan es un jean o pantalón de mezclilla de 2,500.00 Lps. y el 50% de esa lista de correos o contactos son personas que reciben el salario mínimo? Don Juan invirtió dinero en promoción para personas que jamás serán nuestros clientes.
La digitalización y el manejo de datos nos ayudan mucho en situaciones como esta, ya que la base de toda campaña de promoción debe ser quien es “nuestro cliente”. Cuando Usted tiene todos sus clientes en una base datos, puede fácilmente realizar un análisis que le permita identificar cuál es su “Perfil del Cliente”. En este análisis Usted obtendrá información sobre rangos de edades, sexo, vivienda, hábitos de compra y preferencias, entre otros. Entonces, ya cuando tiene seguro quien es cliente, es cuando debemos salir a buscar nuevos cliente o fidelizar los que ya tenemos.
Esto es solo uno de los ejemplos de los procesos básicos de utilización de datos e información en el ámbito laborar, después nos podemos mover a obtener datos de todos los procesos productivo internos (Ej. Que productos o clientes son más rentables, cual es nuestro mayor costo operativo o que día, mes o temporada son los más rentables de la empresa)
Comience digitalizando sus archivos físicos de información, integre la información de todos los departamentos de la empresa, comience con análisis sencillos y le aseguro que usted podrá visualizar aspectos importantes que antes pasaban desapercibidos.
Recuerda –Si quieres datos y quieres información – ven a WWW.KUBERNESIS.TECH
Por : Anibal J. Calix